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★さくら学院DVD「The Road to Graduation 2014~君に届け~」        
 新品との交換についてのお知らせ (2015.07.09)
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平素より、さくら学院を応援いただきまして誠にありがとうございます。
さくら学院 5th LIVE VIDEO
「The Road to Graduation 2014 ~君に届け~」(DVD盤)における
一部映像の不具合が確認された件に関しまして、
A!SMART、タワーレコードでの全てのご購入者様へ、
不具合を修正しました新品との交換についてご案内申し上げます。

◆対象商品
・発売日:2015年7月7日(火)
・商品名:「The Road to Graduation 2014 ~君に届け~」(DVD盤)
・品番:SGDV-0001/2

■不具合内容
Disc1 06:30~06:58間 
「画面がフリーズ(停止)する、画面が跳ぶ」または
「画面に四角いブロック状のノイズが現れる」等映像の乱れ。

◆新品との交換方法
対象商品「The Road to Graduation 2014 ~君に届け~」(DVD盤)を
大変お手数ではございますが、【ゆうパックの着払い】
または【宅配便着払い】にて下記宛先にご送付ください。
準備が出来次第、新品をご返送させていただきます。
※尚、対象商品はケースを含めたパッケージ一式全てをご返送ください。
(Disc1・Disc2のみならず、同梱されておりますジャケットケース及びブックレットについても、
 必ず一緒にご返送ください。)

返品の際には、
お手数ですが次の項目を記入したメモを同梱いただけますよう、お願い致します。
(1)郵便番号/(2)住所/(3)お名前/(4)電話番号
※ご返送頂く際に記入漏れ等、お間違いがないか今一度ご確認ください。
※お客様の個人情報は、本件のみに使用し、
 その他の目的に使用することは一切ございません。

尚、新品のお届けにつきましては、不良品の返品を確認後、
2015年7月17日(金)頃から順次発送を開始させていただきます。
出来る限り新品を早くお届けできるよう努めてまいりますので、
何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

◆交換受付期間:2015年7月9日(木)~2015年8月31日(月)到着分まで

◆返送先
〒333-0816
埼玉県川口市差間2-6-35 
テイパーズ内 さくら学院 DVD交換係

◆商品交換に関するお問い合わせ
電話:050-5855-1367(土日祝日を除く平日の13:00~17:00)
メール:sakuragakuin@e-fanclub.com

また、現在一時停止させていただいております、
「A!SMART」及び「タワーレコード(オンラインを除く)」でのDVD盤の販売再開は、
7月18日(土)を予定しております。

改めまして、
不具合のある商品をご購入されましたお客様には大変なご不便、
ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、再発防止に万全を期すとともに、
管理体制の強化に努めてまいる所存ですので、
何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
                    さくら学院 職員一同
( ↓ 詳細こちら)
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